유튜버 미스터비스트와 보겸의 CRM(cause-Realated Marketing) 공통점 - 기부

현대의 마케팅 전략에서 중요한 한 축을 차지하고 있는 것은 바로 CRM(Cause-Related Marketing)입니다. CRM은 기업이나 개인이 특정 사회적 또는 자선적 목적을 지원하면서 동시에 상업적 이익을 추구하는 마케팅 전략입니다. 유튜브에서 큰 인기를 끌고 있는 두 크리에이터, 미스터비스트(MrBeast)와 보겸(Bokyem), 이들은 각각의 방식으로 기부를 활용한 CRM을 실천하며 큰 성공을 거두고 있습니다. 이 글에서는 이 두 유튜버의 CRM 전략, 특히 기부를 통한 마케팅의 공통점을 살펴보겠습니다.

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미스터비스트의 기부 마케팅

미스터비스트, 본명 Jimmy Donaldson,는 유튜브에서 엄청난 영향력을 가진 크리에이터로, 그의 채널은 거액의 돈을 기부하거나 극적인 챌린지를 콘텐츠로 삼아 큰 인기를 끌고 있습니다.

극적인 챌린지와 기부: 미스터비스트는 수십만 달러를 걸고 대규모 이벤트를 진행하며 시청자들의 이목을 집중시킵니다. 예를 들어, 그는 친구들에게 큰 금액을 기부하거나, 낯선 이들에게 엄청난 선물을 주는 콘텐츠를 제작합니다. 이러한 기부 활동은 자연스럽게 화제성이 높아지고, 그의 채널에 대한 관심과 구독자 수가 증가합니다.

감정적 연결과 스토리텔링: 그의 영상은 단순한 기부에서 끝나지 않고, 사람들에게 감동을 주고 영감을 주는 스토리를 담고 있습니다. 이러한 감정적 연결은 시청자들이 콘텐츠에 몰입하게 만들고, 그의 브랜드 이미지가 긍정적으로 구축되도록 합니다.

소셜 미디어 활용: 미스터비스트는 유튜브 외에도 트위터, 인스타그램 등 다양한 플랫폼을 활용하여 기부 활동을 홍보하고, 팬들과 소통합니다. 이는 그의 콘텐츠가 더 널리 퍼질 수 있도록 도와줍니다.

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보겸의 기부 마케팅

보겸 또한 한국에서 큰 인기를 얻고 있는 유튜버로, 다양한 기부 활동을 통해 사회적 책임을 다하고 있습니다.

일상 속 기부 활동: 보겸은 자신의 일상 속에서 다양한 기부 활동을 진행합니다. 예를 들어, 도움이 필요한 사람들에게 생활비를 지원하거나, 소외된 이웃을 돕는 등의 활동을 통해 팬들에게 긍정적인 메시지를 전달합니다.

커뮤니티 구축과 팬 소통: 보겸은 팬들과의 소통을 중요하게 여기며, 기부 활동에 팬들이 직접 참여할 수 있도록 유도합니다. 이는 팬들의 충성도를 높이고, 커뮤니티를 더욱 견고하게 만드는 데 기여합니다.

미디어 노출 증가: 보겸의 기부 활동은 미디어에 자주 노출되며, 이를 통해 자연스럽게 홍보 효과를 얻습니다. 그의 긍정적인 이미지와 사회적 책임감은 브랜드 가치 증대에 큰 역할을 합니다.

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CRM의 효과

 

미스터비스트와 보겸 모두 CRM을 통해 다음과 같은 효과를 얻고 있습니다:

긍정적인 브랜드 이미지 구축: 사회적 책임을 다하는 모습을 보여줌으로써, 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하고, 신뢰성과 호감도를 높입니다.
고객 및 팬과의 관계 강화: 기부 활동을 통해 고객이나 팬들과의 감정적 연결을 강화하고, 충성도 높은 팬층을 형성합니다.
홍보 및 노출 증가: 기부 활동은 미디어와 소셜 미디어를 통해 널리 퍼지며, 자연스럽게 홍보 효과를 얻습니다.

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미스터비스트와 보겸의 기부 마케팅은 CRM의 훌륭한 사례로, 이들이 어떻게 사회적 가치를 창출하면서도 상업적 성공을 거두고 있는지를 잘 보여줍니다. 기부를 통한 마케팅은 단순한 선행을 넘어서, 브랜드 이미지 강화, 팬과의 관계 구축, 미디어 노출 등 다양한 긍정적인 효과를 가져다줍니다. 이들의 성공 사례는 다른 크리에이터나 기업들이 CRM을 도입하는 데 있어 훌륭한 참고가 될 것입니다.